Incidencias

SMART_Y_FULL.jpg

Para visualizar las Incidencias reportadas por los residentes

Vaya al menú izquierdo Conserjería - Incidencias,

mceclip0.png

El módulo de Incidencias debe ser habilitado por el Administrador de la comunidad, para que los residentes puedan hacer los reportes de las Incidencias en la comunidad, a través de la App móvil.
Seleccione el botón Configuración, apa habilitar el módulo de Incidencias

mceclip1.pngLuego active las opciones en el formulario para habilitar el Módulo

mceclip2.png

Ahora podrá ver las incidencias registradas por los residentes, Si tiene moderación activada, usted debe aprobar la publicación de la Alarma en la plataforma.

mceclip3.png

Con el botón de opciones, puede Ver, Cambiar Estado de la la incidencia, o Bloquear Usuario, si este hace mal uso de la funcionalidad

mceclip4.png