Pagos

En esta sección encontrarás información detallada de las finanzas de tu propiedad, así como las de tu comunidad.

🧾 Cómo pagar mi gasto común

1. Inicia sesión con tu cuenta en EdiPro.

2. En el inicio de tu app ubica el módulo de Gasto común y selecciona el ícono de flecha para mostrar tu Resumen de Pago.

3. Selecciona el botón Pagar o Pagar otro monto (en el caso en que no tengas deudas).

4. Ingresa el monto que deseas pagar. Puedes elegir si pagar el monto total tu deuda, un monto menor a tu deuda, muy útil para dividirse el pago entre varias personas o entre roomies, e incluso un monto mayor, por si te vas de vacaciones y quieres adelantar tus pagos.

5. Selecciona un Método de pago.
6. Podrás aplicar un cupón de descuento seleccionando la opción Añadir cupón.
7. Selecciona el botón Ir a pagar, se mostrará la pestaña del método de pago que elegiste.
8. Una vez que se haya realizado el pago, espera unos minutos para que se refleje tu nuevo saldo en tu app.
9. Recibirás un correo electrónico con tu comprobante de pago.

🏦 Cómo adjuntar un comprobante de pago

1. Realiza un pago a tu comunidad desde tu banco.
2. Guarda una copia o una fotografía del comprobante de pago. 
3. En el inicio de tu app ubica el módulo de Gasto común, selecciona el ícono de flecha para mostrar tu Resumen de Pago.
4. Ahora selecciona la opción Adjuntar Comprobante .
5. Elige desde tu celular el comprobante de pago. Éste puede ser una fotografía, captura de pantalla o un archivo PDF de hasta 250 MB.
6. Una vez adjuntes el comprobante de pago éste será revisado por la administración de tu comunidad, lo que podría demorar un par de días en que se vea reflejado en tu app.
7. Recibirás un correo electrónico con tu comprobante de pago.

Nota: Si no sabes los datos de transferencia, revisa si aparecen dentro de la pantalla de Resumen de Pago, seleccionando el ícono Información .

📊 Cómo ver el recibo o la colilla de mi gasto común

1. En la sección de Pagos , en la parte superior derecha de la pantalla podrás ver el ícono de Recibos . Selecciónalo para abrir tu documento de gasto común más reciente.

2. Si deseas guardarlo en tu celular puedes seleccionar el ícono Descargar .

3. Si deseas ver todos los recibos o colillas, en la sección de Pagos ubica el Gráfico de Gastos comunes y selecciona el botón Ver colillas o Ver recibos, esto te mostrará la sub-sección de Gastos Comunes.

4. Podrás ver todos los cobros que se han realizado en tu comunidad seleccionando el ícono de Historial .

💰 Cómo ver mis últimos pagos de gasto común

1. En la sección de Pagos , ubica el módulo Último Pago y selecciona el botón Ver detalle.

2. Se mostrará el detalle de tu último pago donde se incluye la fecha del pago, el número de ingreso, el fondo de reserva y los intereses.

3. Si lo deseas, puedes enviar una copia del comprobante de pago a tu correo electrónico seleccionando la opción Enviar una copia a mi correo .

4. Para revisar todos los pagos, debes seleccionar el botón Ver historial de pagos.

🏦 Cómo suscribir un Pago Automático de Cuentas o PAC

Una suscripción de pago automático de cuentas o PAC, te permite automatizar el pago de tus gastos comunes directamente desde tu banco. Podrás controlar el monto máximo de pago y asociar una o más unidades.

1. En la sección de Pagos , ubica el módulo Suscripciones PAC y selecciónalo.

2. Selecciona el botón Crear suscripción PAC, o en el botón Crear.

3. Ingresa el monto máximo a pagar, ten en cuenta que este monto no se podrá editar una vez que conectes tu banco.

4. Añade un nombre o alias para tu PAC y selecciona el botón Guardar y continuar.

5. Para crear la suscripción en tu banco, te redirigiremos a una ventana del proveedor para que te conectes de manera segura.

6. Una vez esté listo, presiona el botón Volver al comercio para continuar con la edición de tu suscripción PAC en tu app.

7. Ahora puedes seleccionar las propiedades o unidades que quieres asociar a tu suscripción PAC. Si no deseas añadir propiedades tu suscripción se guardará en Borradores.

8. Selecciona el botón Actualizar para finalizar de editar tu suscripción PAC.

9. Una vez que tu banco confirme la creación de la suscripción PAC ésta pasará a estar Activa.

10. Si quieres editar o eliminar tu suscripción, puedes hacerlo seleccionándola desde el inicio de la sección, y luego seleccionando el ícono de Más .

11. Dependiendo de tu banco, la confirmación de la nueva suscripción podría tomar hasta 2 días hábiles.

📉 Cómo puedo repactar mi deuda de gasto común

Según la Ley 21.442 de Copropiedad Inmobiliaria, puedes solicitar que tu deuda en una comunidad sea repactada en cuotas. Ten en cuenta que tu deuda total debe tener al menos 3 meses de mora.

1. En el inicio de tu app ubica el módulo de Gasto común, selecciona el ícono de flecha para mostrar tu Resumen de Pago.
2. Selecciona la opción Solicitar Repactación .
3. Ingresa el monto que pagarás en la primera cuota.
4. Selecciona la cantidad de cuotas en las que quieres repactar tu deuda total.
5. Añade un comentario opcional que podrá leer la administración de tu comunidad.
6. Para finalizar, selecciona el botón Enviar solicitud.
7. Una vez que la solicitud sea revisada por la administración de tu comunidad, recibirás una notificación indicando la respuesta.

🚩 Cómo saber si tengo multas en mi propiedad

1. En la sección de Pagos , ubica el módulo Multas y selecciona en Ver más.

2. Si tienes multas registradas, podrás ver en el detalle la fecha de la multa, archivos adjuntos (fotografías o documentos), descripción, valor, comprobante y enlaces externos.

3. Si lo deseas, puedes descargar el comprobante de multa seleccionando en Descargar comprobante .