Cómo iniciar sesión y recuperar mi contraseña

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Para iniciar sesión en tu app EdiPro Residentes puedes ingresar con tu correo, con tu cuenta de Apple o de Google.

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✉️ Cómo iniciar sesión con correo y contraseña

  1. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona Continuar con mi correo

  2. Ingresa tu correo electrónico en el campo Correo electrónico.  

  3. Ingresa tu contraseña en el campo Contraseña.  

  4. Haz clic en el botón Ingresar para iniciar sesión.


🍏 Cómo iniciar sesión con Apple

  1. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona la opción Continuar con Apple.  

  2. Aparecerá una ventana emergente de Apple ID.  

  3. Confirma que quieres iniciar sesión con tu Apple ID o Face ID.  

  4. Si no tienes una cuenta, tendrás la opción de crear una nueva cuenta utilizando tu Apple ID.


🤖 Cómo iniciar sesión con Google

  1. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona la opción Continuar con Google.  

  2. Se te redirigirá a una ventana emergente para que selecciones tu cuenta de Google.

  3. Si no tienes una cuenta, tendrás la opción de crear una nueva cuenta utilizando tu cuenta de Google.


🔑 Cómo recuperar mi contraseña

Si no tienes acceso a tu cuenta:

  1. En la pantalla de inicio de sesión selecciona la opción Continuar con mi correo.

  2. Selecciona la opción Recuperar contraseña.

  3. Ingresa un correo electrónico al cual tengas acceso.

  4. Si tu correo electrónico está registrado en EdiPro, te llegará un enlace para actualizar tu contraseña.

  5. Si tu correo electrónico no está registrado en EdiPro, o ya no tienes acceso a esa dirección tienes dos opciones. Puedes crear una nueva cuenta con otro correo, o puedes enviar un ticket de soporte y recibir la ayuda de un agente EdiPro.

Si tienes una sesión iniciada pero olvidaste tu contraseña:

  1. En el inicio de tu app dirígete al Menú .
  2. Selecciona Opciones .
  3. Selecciona en Cambiar contraseña .
  4. Selecciona Recuperar contraseña
  5. Ingresa tu correo electrónico y selecciona Recuperar.
  6. Te llegará un enlace a tu correo electrónico para actualizar tu contraseña.


👋🏼 Si tienes problemas para iniciar sesión por favor escríbenos a soporte@edipro.app o abre un ticket de ayuda indicando los detalles para revisar tu caso. ¡Estaremos felices de ayudarte!