Ayuda

Existen dos accesos a ayuda dentro de la plataforma de Edipro.

En la parte superior a la derecha, encontrará el botón Ayuda? que desplegará las siguientes opciones:

• Base de Conocimiento: esta opción lo llevará a todos los artículos que explican las distintas funciones de Edipro. Contiene un buscador para encontrar fácilmente lo que necesita.
• Enviar un ticket: Al elegir esta opción, se abrirá un cuadro del Centro de Ayuda de Edipro. Ingrese un término en la barra de búsqueda para buscar artículos que lo guíen en su experiencia con la plataforma. Además, al apretar la opción Contáctenos, podrá iniciar un chat en vivo con nuestro Equipo de Soporte o bien enviar un ticket con su duda o solicitud. 

Además, puede dirigirse al módulo Ayuda, ubicado en el menú lateral izquierdo, :

le mostrará varios enlaces relacionado a ayudarle en su gestión.