--- title: Reportes description: Un reporte es la notificación de alguna incidencia en la comunidad que debe ser informada al administrador, como un ascensor defectuoso o algún incidente dentro de las inmediaciones.   Para acceder a --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/5836066081563-reportes#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![EdiPro-gradient](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/EdiPro-gradient.svg)](https://ayuda.edipro.cl/?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Iniciar sesión](https://www.edipro.app/login/) [Iniciar sesión](https://www.edipro.app/login/) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles?hsLang=es) 2. [Plataforma Web](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/plataforma-web?hsLang=es) 3. [Seguridad y Conserjería](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/plataforma-web?hsLang=es#seguridad-y-conserjer%C3%ADa) 15 de octubre de 2024 # Reportes ![SMART\_Y\_FULL.jpg](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/13229608176155-1.jpeg) Un reporte es la notificación de alguna incidencia en la comunidad que debe ser informada al administrador, como un ascensor defectuoso o algún incidente dentro de las inmediaciones.   Para acceder a esta sección, deberá ir al menú izquierdo **Conserjería -** **Reportes**, ![mceclip0.png](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/12847639629851-1.png?width=200&height=429&name=12847639629851-1.png) Ud. podrá agregar, ver, actualizar o eliminar los reportes que sean necesarios para dejar una constancia. **Menú de Botones:** ![mceclip0.png](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip0-Sep-26-2024-01-44-59-4353-PM.png?width=411&height=93&name=mceclip0-Sep-26-2024-01-44-59-4353-PM.png) - **Registrar:** permite registrar un nuevo reporte - **Buscar:** permite hacer una búsqueda en los reportes usando los filtros - **Excel:** seleccionando el botón Excel podrá descargar todos los reportes registrados Si no existe algún reporte previo, será hacer seleccione el botón central **Agregar Reportes** o en caso de que existan, al botón superior derecho **Registrar**. ![mceclip0.png](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip0-Sep-26-2024-01-44-09-5399-PM.png) Luego complete el formulario correspondiente al nuevo reporte. Además, puede adjuntar una fotografía utilizando la cámara del computador, o un archivo, para finalizar el reporte seleccione **GUARDAR**. ![mceclip1.png](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip1-Sep-26-2024-01-44-10-6443-PM.png) ### Reportes creados por los [copropietarios](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/7377043400475-copropietario-reportes?hsLang=es). **\*Perú: Esta guía es sobre el uso del módulo de Portería y Reportes** [![edipro](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/Style=primary-1.svg "edipro")](https://www.edipro.app/) Conectando a comunidades y edificios donde sea que estén. [mailto:soporte@edipro.app](mailto:soporte@edipro.app) Copyright © 2015-2026, EdiPro SpA. Av. Providencia #1208, Of. 207 Providencia - Santiago de Chile.