Solicitudes de Acceso

Cuando un propietario o residente completa el formulario de acceso, se creará una solicitud de acceso que deberá ser autorizada o rechazada por el Administrador.

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Seleccione el botón Acciones y luego  Solicitudes de Acceso

Las solicitudes se pueden Aprobar o Rechazar con el botón de opciones de cada una.

N°: Corresponde al número identificatorio de la solicitud

Unidad: Corresponde a la unidad a la cual se le dará acceso

Nombre: El nombre de quien solicitó el acceso

Email: El correo electrónico al cual se vinculará la cuenta

Documento de identificación: Indique el rut o número del pasaporte o documento de identidad

Rol: Existen cuatro roles de copropiedad. Dependiendo de cuál sea, al aprobarla, el sistema podría sugerirle actualizar la información, por ejemplo, agregar un nuevo Residente a la unidad.

• Propietario es quien es dueño y reside en la unidad
• Propietario no residente es dueño pero no reside en la unidad
• Residente puede ser, por ejemplo, un arrendatario o familiar del propietario
• Corredor un corredor de propiedades

Estado: La solicitud puede pasar por cinco estados

• Por confirmar es el estado inicial, el solicitante debe confirmar la solicitud en el correo que se le envió
• Pendiente la solicitud está a la espera de ser aprobada por el administrador
• Aprobado la solicitud fue aceptada por el administrador
• Rechazado la solicitud fue rechazada por el administrador
• Fallida hubo un problema al crear la cuenta, por ejemplo, el rut indicado es inválido.

Si desea que las solicitudes se autoricen automáticamente, puede habilitar dicha opción en Configuración - Configuración Edificio - Pestaña Otros