Para solucionar estos inconvenientes de correos reportados por los Copropietarios, que indican que no reciben las colillas o comunicados.
Vaya a Administrativos - Correos
Primero verifique que el correo este correctamente registrado en la plataforma, los Rebotes generalmente se deben a que el copropietario tiene el buzón de su correo lleno, o marcaron el correo notificaciones@mail.edipro.app como correo no deseado. Debe dejar el correo como seguro o confiable.
Para rectificar que un correo es válido y se encuentra marcado como Rebotado, con el botón de opciones seleccione Editar
Luego en la nueva ventana, cambio el correo de estado, de Rebotado a Activo, y guarde el cambio, de esta forma el copropietario volverá a recibir los correos
Le recomendamos contactar directamente al copropietario afectado e indicarle que agregue como seguro el correo notificaciones@mail.edipro.app en su libreta de contactos.