En EdiPro, nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Hemos implementado una nueva política de contraseñas, un paso fundamental para resguardar tu información personal y la de tu comunidad.
¿Por qué este cambio?
La política anterior no obligaba a los usuarios a crear claves robustas, lo que representaba un gran riesgo de seguridad. Este cambio simplemente alinea la plataforma con las mejores prácticas de seguridad actuales.
Los nuevos requisitos.
A partir de ahora, cualquier nueva contraseña que crees en la plataforma (ya sea al registrarte, cambiarla o recuperarla) deberá cumplir con los siguientes criterios:
-
Tener un mínimo de 8 caracteres de longitud.
-
Incluir al menos 1 letra mayúscula (A-Z).
-
Incluir al menos 1 letra minúscula (a-z).
-
Incluir al menos 1 número (0-9).
-
Incluir al menos 1 carácter especial (por ejemplo: !@#$%^&*).
Cómo cambiar mi contraseña.
En tu app de residentes:
- Dirígete al Menú principal
. - Navega hasta las Opciones
, y en el apartado de Seguridad selecciona Cambiar contraseña 
. - Ingresa tu contraseña actual para continuar. Si no la recuerdas, puedes seleccionar el botón Recuperar contraseña y seguir los pasos.
- Una vez que ingreses tu contraseña actual, podrás crear una nueva contraseña segura, recuerda que debe incluir al menos 8 caracteres, 1 mayúscula, 1 minúscula, 1 número y 1 carácter especial como !, #, $, etc.
- Confirma tu nueva contraseña y toca el botón Actualizar contraseña.
¿Tengo que cambiar mi contraseña ahora mismo?
No, no es necesario.
Si eres un usuario existente, no estás obligado a cambiar tu contraseña actual. Podrás seguir ingresando como siempre.
Esta nueva política solo se aplicará si decides actualizar tu contraseña o si necesitas recuperar tu cuenta. Obviamente, también aplica para todos los usuarios nuevos que se registren.
¿Qué pasa si mi nueva contraseña no cumple?
No te preocupes, no jugarás a las adivinanzas. Si la contraseña que intentas crear no es válida, el formulario te mostrará un mensaje de error claro que indique exactamente qué requisito te falta cumplir.
-
Débil 🚫: "clave123"
-
Fuerte 🔐: "¡MiComunidad2025!" (Cumple con todo y es más fácil de recordar).
Gracias por ayudarnos a mantener tu comunidad digital más protegida.