Dile adiós a las transferencias mensuales suscribiéndote al Pago Automático de Cuentas.

¿Te quita el sueño tener que recordar la fecha de pago de los Gastos Comunes (GGCC)? El Pago Automático de Cuentas (PAC) es una configuración que ofrecen los bancos para definir un cobro automático. Básicamente, es tu banco quien se hace cargo de transferir el pago de GGCC.
En EdiPro, puedes registrar tu PAC para que la plataforma se encargue de cobrar automáticamente tus GGCC. El sistema usa un proveedor (Khipu) para gestionar la creación de este PAC en tu cuenta bancaria.
Aquí te explicamos cómo crear tu suscripción.
1. Pasos para crear la suscripción.
Para registrar tu PAC, el proceso es bastante directo:
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Accede a la vista de PAC: Primero, debes ingresar a la vista de "Suscripciones PAC". Para encontrarla desde tu app de residentes, debes navegar hasta el módulo de Pagos
y seleccionar la opción de Suscripciones PAC
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Inicia el registro: Dentro de esa vista, simplemente haz clic en el botón "Crear suscripción PAC".
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Completa los datos iniciales: Aparecerá una pantalla pidiéndote dos datos clave:
- Monto Máximo: La cantidad máxima que autorizas a EdiPro a cobrarte mediante esta suscripción. Ten en cuenta que todos los pagos realizados con una suscripción PAC incluyen una comisión, por lo que el monto a pagar será la suma de la deuda total de la unidad, más la comisión.
- Alias: Un nombre que tú le colocas a la suscripción para identificarla (ejemplo: "Gasto Común Depto 101").
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Ingresa tus datos bancarios: Después de agregar esos datos, te redirigiremos a la plataforma del proveedor (Khipu). Allí deberás ingresar los datos correspondientes a la cuenta bancaria donde quieres activar el PAC.
2. ¿Qué sigue? Asociar unidades y esperar la activación.
Una vez completado el paso con el proveedor, el proceso continúa en EdiPro:
- Asociar Unidades: Al terminar el proceso en Khipu, te redirigiremos de vuelta a la vista de edición de la suscripción en EdiPro. En esta pantalla podrás definir y asociar las unidades (tu departamento, bodega, estacionamiento, etc.) que quieres pagar con este PAC.
Importante: Una unidad solo puede pertenecer a una suscripción PAC. Si eliges una unidad que ya estaba en otra suscripción, se quitará de la anterior y se agregará a la nueva. - Estados de la Suscripción: Tu suscripción no estará activa de inmediato. Debe pasar por un proceso de validación con el banco. Estos son los estados:
- En borrador: Es el estado inicial. Indica que se creó en EdiPro, pero no ha pasado por el proceso de inscripción en el banco.
- En Proceso: Se inició la suscripción en el banco, pero EdiPro aún no recibe respuesta de este.
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Activa: ¡Listo! La suscripción fue aceptada por el banco y se podrá utilizar para cobrar el GGCC.
Importante: Según Khipu, el tiempo de activación de la suscripción puede tardar hasta 2 días hábiles.
3. Observaciones importantes sobre los Pagos Automáticos.
- ¿Cuándo se pagará mi GGCC?: Un día después del cierre del total mensual, el sistema buscará todas las unidades que tengan un PAC activo y deuda positiva para generar el cargo.
- Un pago por unidad: Se creará un pago por cada unidad asociada a la suscripción. Es decir, si tu suscripción tiene 4 unidades (departamento, bodega 1, bodega 2, estacionamiento), el PAC se ejecutará 4 veces, una por cada unidad.
👋🏼 Si tienes problemas con tu suscripción PAC, por favor escríbenos a soporte@edipro.app indicando los detalles para revisar tu caso. ¡Estaremos felices de ayudarte!