Cómo usar tus Tarjetas de Acceso Digital y configurar el Reconocimiento Facial

Tu celular ahora es la llave más segura para entrar a tu comunidad. Con el plan de Conserjería Remota de EdiPro, puedes acceder al edificio utilizando una copia digital de tu Tarjeta de Acceso (mediante Código QR) o simplemente usando tu rostro con nuestra tecnología de Reconocimiento Facial.

Ambas opciones están diseñadas para darte un ingreso rápido, sin contacto y totalmente bajo tu control. Puedes encontrar estas herramientas en la App Residentes yendo a Herramientas > Mi Propiedad > Accesos.

👤 1. Enrolamiento de Reconocimiento Facial

¿Prefieres entrar a tu comunidad sin sacar el celular del bolsillo? El reconocimiento facial analiza puntos clave de tu rostro para abrir las puertas automáticamente en menos de un segundo.

Cómo registrar tu rostro de forma segura.

Para garantizar que nadie intente suplantar tu identidad con una foto falsa, el registro debe hacerse en vivo desde la app:

Ve a la sección de Mi Propiedad y ubica la pestaña Accesos .
Toca el botón Configurar acceso o en el botón Añadir y luego en Configurar reconocimiento facial , y sitúate en un lugar con buena iluminación.
Ubica tu rostro dentro del marco que aparece en pantalla. El sistema detectará tu cara y tomará la foto automáticamente, sin que tengas que presionar ningún botón.

💡 Tips para un registro perfecto.

Registra hasta dos apariencias: El sistema te permite guardar hasta 2 fotos. Te recomendamos usar esta opción si tu apariencia cambia frecuentemente (Por ejemplo: Foto 1 con lentes ópticos, Foto 2 sin lentes o con un peinado distinto).
Frente despejada: Evita gorros, bufandas gruesas, lentes de sol oscuros o mascarillas al momento de la captura.
Mira al frente: Mantén una expresión natural y mira directamente a la cámara.
Sólo tu: Por seguridad, el proceso de registro debe ser individual. Asegúrate que no hayan más personas en el encuadre.

🔒Tu privacidad es nuestra prioridad.

Sabemos que tus datos biométricos son sensibles. El uso del reconocimiento facial es 100% opcional. Si decides no usarlo, puedes seguir entrando con tus tarjetas o llaves tradicionales. Además, las fotos que tomes no se guardan como imágenes normales; el sistema las convierte en un código encriptado que se procesa en servidores seguros y jamás se comparte con terceros.

📱 2. Tarjetas de Acceso Digital con Código QR.

Para entrar usando tu celular, sigue estos sencillos pasos:

Abre la App Residentes, ve a Mi Propiedad y selecciona la primera pestaña de Accesos .
Si ya hiciste la copia de tu Tarjeta de Acceso, sáltate al paso 6.
Para crear tu primera Tarjeta de Acceso selecciona el botón Añadir y luego en Añadir tarjeta de acceso.
En tu Tarjeta de Acceso física ubica el código que está impreso (usualmente de 8 dígitos numéricos). Escribe este código en el campo Código de acceso.
Opcionalmente puedes añadirle un nombre a tu Tarjeta, súper útil si quieres guardar las tarjetas de acceso de tu familia en tu celular.
Una vez creada, vuelve a la pestaña Accesos y selecciona la tarjeta que deseas usar.
Aparecerá un código QR en tu pantalla el cual deberás mostrar frente al lector ubicado en las puertas de tu comunidad o al conserje para que te de acceso.
Nota: ¡No te asustes si tu pantalla se ilumina de golpe! La app sube el brillo al máximo automáticamente para que el lector pueda escanear el código sin problemas.
También puedes guardar tu Tarjeta de Acceso Digital directamente en tu celular, en tu Apple Wallet o en tu Billetera de Google. Si te equivocaste de código o quieres cambiar el nombre puedes editarla, o incluso eliminarla.

🔒 Reglas de seguridad.

Tus tarjetas son personales e intransferibles, funcionan exactamente igual que la llave física de tu casa. Nunca compartas una captura de pantalla de tu código QR. Si pierdes tu tarjeta física o sospechas que alguien copió tu código digital, contacta a la administración de inmediato para revocar ese acceso.