--- title: Cómo vincular tus Tarjetas de Acceso y configurar el Reconocimiento Facial para residentes description: Accede a tu comunidad de manera segura y rápida con tu Tarjeta de Acceso Digital o con Reconocimiento Facial. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/cómo-usar-tus-tarjetas-de-acceso-digital-y-configurar-el-reconocimiento-facial#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![EdiPro-gradient](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/EdiPro-gradient.svg)](https://ayuda.edipro.cl/?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Iniciar sesión](https://www.edipro.app/login/) [Iniciar sesión](https://www.edipro.app/login/) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles?hsLang=es) 2. [App Residentes](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/app-residentes?hsLang=es) 3. [Control de Acceso](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/app-residentes?hsLang=es#control-de-acceso) 22 de septiembre de 2026 # Cómo vincular tus Tarjetas de Acceso y configurar el Reconocimiento Facial para residentes ## Accede a tu comunidad de manera segura con Tarjetas de Acceso o Reconocimiento Facial. ##### Tu celular ahora es la llave más segura para entrar a tu comunidad. Con el plan de **Control de Acceso** de EdiPro, puedes acceder al edificio utilizando una copia digital de tu Tarjeta de Acceso o simplemente usando tu rostro con nuestra tecnología de Reconocimiento Facial. Ambas opciones están diseñadas para darte un ingreso rápido, sin contacto y totalmente bajo tu control. Puedes encontrar estas herramientas en el inicio de tu app, seleccionando la herramienta **Mi Propiedad** \> **Accesos**. ### 👤 1. Configura el Reconocimiento Facial. ¿Prefieres entrar a tu comunidad sin sacar el celular del bolsillo? El reconocimiento facial analiza puntos clave de tu rostro para abrir las puertas automáticamente en menos de un segundo. #### Cómo registrar tu rostro de forma segura. Para garantizar que nadie intente suplantar tu identidad con una foto falsa, el registro debe hacerse **en vivo** desde la app: 1. Ve a la sección de **Mi Propiedad ![location\_home](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/location_home.png?width=18&height=18&name=location_home.png)** y ubica la pestaña **Accesos** **![key-1](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/key-1.png?width=18&height=18&name=key-1.png)**. 2. Toca el botón **Configurar acceso** o en el botón **Añadir ![add-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/add-png-3.png?width=18&height=18&name=add-png-3.png)** y luego en **Configurar reconocimiento facial ![reconocimiento\_facial](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/reconocimiento_facial.png?width=18&height=18&name=reconocimiento_facial.png)**, y sitúate en un lugar con buena iluminación. 3. Ubica tu rostro dentro del marco que aparece en pantalla. El sistema detectará tu cara y **tomará la foto automáticamente**, sin que tengas que presionar ningún botón. #### 💡 Tips para un registro perfecto. - **Registra hasta dos apariencias:** El sistema te permite guardar hasta 2 fotos. Te recomendamos usar esta opción si tu apariencia cambia frecuentemente (Por ejemplo: Foto 1 con lentes ópticos, Foto 2 sin lentes o con un peinado distinto). - **Rostro despejado:** Evita gorros, bufandas gruesas, lentes de sol oscuros o mascarillas al momento de la captura. - **Mira al frente:** Mantén una expresión natural y mira directamente a la cámara. - **Sólo tu**: Por seguridad, el proceso de registro debe ser individual. Asegúrate que no hayan más personas en el encuadre. ![acceso-biometria](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/acceso-biometria.png?width=670&height=670&name=acceso-biometria.png) #### 🔒Tu privacidad es nuestra prioridad. Sabemos que tus datos biométricos son sensibles. El uso del reconocimiento facial es **100% opcional**. Si decides no usarlo, puedes seguir entrando con tus tarjetas o llaves tradicionales. Además, las fotos que tomes no se guardan como imágenes normales; el sistema las convierte en un **código encriptado** que se procesa en servidores seguros y jamás se comparte con terceros.   --- ### 📱 2. Vincula tu Tarjeta de Acceso en la App. Para entrar usando tu celular, sigue estos sencillos pasos: 1. Abre la App Residentes, ve a **Mi Propiedad ![location\_home](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/location_home.png?width=18&height=18&name=location_home.png)** y selecciona la primera pestaña de **Accesos ![key-1](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/key-1.png?width=18&height=18&name=key-1.png)**. 2. Si ya hiciste la copia de tu Tarjeta de Acceso, sáltate al paso 6. 3. Para crear tu primera Tarjeta de Acceso selecciona el botón **Añadir** ![add-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/add-png-3.png?width=18&height=18&name=add-png-3.png) y luego en **Añadir tarjeta de acceso**. 4. En tu Tarjeta de Acceso física ubica el código que está impreso (usualmente de 8 dígitos numéricos). Escribe este código en el campo **Código de acceso**. 5. Opcionalmente puedes añadirle un nombre a tu Tarjeta, súper útil si quieres guardar las tarjetas de acceso de tu familia en tu celular. 6. Una vez crees tu tarjeta, vuelve a la pestaña **Accesos ![key-1](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/key-1.png?width=18&height=18&name=key-1.png)** y selecciona la tarjeta que deseas usar. 7. Aparecerá un código QR en tu pantalla el cual deberás mostrar frente al lector ubicado en las puertas de tu comunidad o al conserje para que te de acceso. **Nota:** La app subirá el brillo de tu pantalla automáticamente para que el lector pueda escanear el código sin problemas. 8. También puedes imprimirla en PDF o guardarla directamente en tu celular, en tu Apple Wallet o en tu Billetera de Google. Si te equivocaste de código o quieres cambiar el nombre puedes editarla, o incluso eliminarla. Para esto debes tocar el ícono de Opciones ![more\_vert-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/more_vert-png-3.png?width=18&height=18&name=more_vert-png-3.png). ![Tarjetas-de-Acceso-App-Residentes](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/Tarjetas-de-Acceso-App-Residentes.png?width=670&height=670&name=Tarjetas-de-Acceso-App-Residentes.png) #### 🔒 Reglas de seguridad. Tus tarjetas son personales e intransferibles, funcionan exactamente igual que la llave física de tu casa. **Nunca compartas una captura de pantalla de tu código QR.** Si pierdes tu tarjeta física o sospechas que alguien copió tu código digital, contacta a la administración de inmediato para revocar ese acceso. [![edipro](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/Style=primary-1.svg "edipro")](https://www.edipro.app/) Conectando a comunidades y edificios donde sea que estén. [mailto:soporte@edipro.app](mailto:soporte@edipro.app) Copyright © 2015-2026, EdiPro SpA. Av. Providencia #1208, Of. 207 Providencia - Santiago de Chile.