--- title: Cómo solicitar acceso a una comunidad desde la App description: Cómo solicitar acceso a una comunidad escaneando un QR, buscando por dirección o con mi código EdiPro. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/solicita-acceso-a-una-comunidad-desde-la-app-de-residentes#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![EdiPro-gradient](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/EdiPro-gradient.svg)](https://ayuda.edipro.cl/?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Iniciar sesión](https://www.edipro.app/login/) [Iniciar sesión](https://www.edipro.app/login/) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles?hsLang=es) 2. [App Residentes](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/app-residentes?hsLang=es) 3. [Primeros pasos](https://ayuda.edipro.cl/hc/es/articles/app-residentes?hsLang=es#primeros-pasos) 22 de septiembre de 2026 # Cómo solicitar acceso a una comunidad desde la App ## Solicita acceso a una comunidad escaneando un QR, buscando por dirección o usando tu código EdiPro ### 📷 1. Cómo solicitar acceso escaneando el código QR de mi comunidad. Si tu administración ha publicado un código QR de acceso en tu edificio, puedes acceder rápidamente usando tu celular. ##### **Usando el navegador de tu teléfono:** 1. Abre la cámara de tu celular. 2. Apunta con tu cámara el código QR. 3. Abre el enlace en tu navegador e ingresa los datos solicitados (Unidad, tipo de cuenta, archivos de respaldo y datos personales). 4. Revisa tu correo y confirma tu cuenta. 5. Descarga la [App de Residentes](https://onelink.to/t7wc2s) e inicia sesión con tus nuevas credenciales. ##### **Usando la App de Residentes:** 1. Inicia sesión en tu App. 2. Si no tienes ninguna propiedad, toca el botón **Añadir propiedad ![add-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/add-png-3.png?width=18&height=18&name=add-png-3.png)**. Si en cambio tienes varias propiedades, en la parte superior de tu App toca el nombre de tu comunidad y se abrirá la pantalla de **Propiedades**. Ahí debes seleccionar **Añadir otra propiedad ![add-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/add-png-3.png?width=18&height=18&name=add-png-3.png)**. 3. Selecciona **Escanear un Código QR ![openqr\_code-png](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/openqr_code-png.png?width=18&height=18&name=openqr_code-png.png)**, se abrirá la cámara de tu celular. Si es primera vez que usas la cámara en tu App, otórgale los permisos necesarios para continuar. 4. Acerca la cámara de tu celular al código QR, se completarán los datos de tu comunidad. 5. Selecciona el número de tu **unidad o departamento** y el **tipo de cuenta** (Residente, propietario, etc). Opcionalmente podrás adjuntar documentación de respaldo para agilizar tu solicitud, como una boleta de agua o la copia del contrato de arriendo. 6. Por último ingresa tus datos personales y toca el botón **Solicitar acceso**. 7. Podrás revisar el estado de tu solicitud en la sección de **Propiedades**, **Solicitudes de acceso ![key](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/key.png?width=18&height=18&name=key.png)**. --- ### 🗺️ 2. Cómo solicitar acceso con el nombre o la dirección de mi comunidad Encuentra fácilmente tu comunidad buscándola por su nombre o su dirección: 1. Inicia sesión en tu App. 2. Si no tienes ninguna propiedad, toca el botón **Añadir propiedad ![add-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/add-png-3.png?width=18&height=18&name=add-png-3.png)**. Si en cambio tienes varias propiedades, en la parte superior de tu App toca el nombre de tu comunidad y se abrirá la pantalla de Propiedades. Ahí debes seleccionar **Añadir otra propiedad ![add-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/add-png-3.png?width=18&height=18&name=add-png-3.png)**. 3. Selecciona el método **Buscar por nombre y dirección** ![search](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/search.png?width=18&height=18&name=search.png). 4. Ingresa el **nombre** de tu comunidad, por ejemplo "Edificio Arboledas de Ñuñoa". 5. En los resultados, elige tu comunidad para ver un mapa con su dirección exacta. Toca el botón **Seleccionar** para confirmar. 6. Ahora podrás elegir el número de tu unidad o departamento donde vives y el **tipo de cuenta** (Residente, propietario, arrendatario, etc). Opcionalmente podrás adjuntar documentación de respaldo para agilizar tu solicitud, como una boleta de agua o la copia del contrato de arriendo. 7. Por último ingresa tus **datos personales** y toca el botón **Solicitar acceso**. 8. Podrás revisar el estado de tu solicitud en la sección de **Propiedades**, **Solicitudes de acceso ![key](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/key.png?width=18&height=18&name=key.png)**. --- ### 🧾3. Cómo solicitar acceso con mi código EdiPro. Tu código EdiPro es un código alfanumérico asignado por la administración de tu comunidad. Lo podrás encontrar en tus recibos de gastos comunes y en los correos electrónicos que recibes de EdiPro. Para solicitar acceso con tu código EdiPro: 1. Inicia sesión en tu App. 2. Si no tienes ninguna propiedad, toca el botón **Añadir propiedad ![add-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/add-png-3.png?width=18&height=18&name=add-png-3.png)**. Si en cambio tienes varias propiedades, en la parte superior de tu App toca el nombre de tu comunidad y se abrirá la pantalla de **Propiedades**. Ahí debes seleccionar **Añadir otra propiedad ![add-png-3](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/add-png-3.png?width=18&height=18&name=add-png-3.png)**. 3. Selecciona la opción **Usar mi Código EdiPro** ![tag](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/tag.png?width=18&height=18&name=tag.png). 4. Se abrirá una pantalla donde podrás ingresar manualmente tu código, o escanearlo desde tu recibo de Gasto Común tocando el botón de **QR** ![openqr\_code-png](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/openqr_code-png.png?width=18&height=18&name=openqr_code-png.png). 5. Una vez ingresado, toca el botón **Continuar**. 6. Ahora podrás confirmar el nombre de tu comunidad, el número de la unidad o departamento donde vives, y elegir el tipo de cuenta (Residente, propietario, arrendatario, etc). Opcionalmente podrás adjuntar documentación de respaldo para agilizar tu solicitud, como una boleta de agua o la copia del contrato de arriendo.  7. Por último ingresa tus datos personales y toca el botón **Solicitar acceso**. 8. Podrás revisar el estado de tu solicitud en la sección de **Propiedades**, **Solicitudes de acceso ![key](https://ayuda.edipro.cl/hs-fs/hubfs/key.png?width=18&height=18&name=key.png)**.   👋🏼 Si tienes dudas o necesitas ayuda, por favor envíanos los detalles de tu caso a [soporte@edipro.app](mailto:soporte@edipro.app). ¡Estaremos felices de ayudarte!   [![edipro](https://ayuda.edipro.cl/hubfs/Style=primary-1.svg "edipro")](https://www.edipro.app/) Conectando a comunidades y edificios donde sea que estén. [mailto:soporte@edipro.app](mailto:soporte@edipro.app) Copyright © 2015-2026, EdiPro SpA. Av. Providencia #1208, Of. 207 Providencia - Santiago de Chile.